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关于个人信息的使用

1. 本公司个人信息相关负责人

株式会社竹尾 个人信息保护负责人

2. 个人信息的使用目的

株式会社竹尾(以下称为“本公司”)将作为识别客户的基本信息之客户的姓名、住址、电话号码、出生日期、邮箱地址等个人信息以及与本公司的业务关系等信息用于以下目的。

  • (1)配送本公司及本公司关系企业的商品,发送产品目录及DM,提供相关售后服务、新产品、服务等各种信息。
  • (2)本公司及本公司关系企业之间业务往来之信用管理、资金回收管理、债权管理。
  • (3)委托本公司的订单及出货服务等。
  • (4)对客户的咨询进行反馈。
  • (5)若有上述(1)―(4)以外的使用目的,本公司会另行通知。

3. 获取个人信息

本公司根据相关法令并通过正当、公正的渠道获取客户的个人信息。

  • (1)当客户使用了本公司的产品、产品目录或相关服务时。
  • (2)客户配合本公司完成调查问卷或报名参与本公司举办的各种活动时。
  • (3)本公司回复客户的咨询时。
  • (4)当本公司收到未满20岁用户的申请时,会向其监护人进行确认。
  • (5)若于(1)―(4)以外情况获取个人信息时,本公司会另行通知。

*请客户以个人意愿向本公司提供个人信息。但如您未向本公司提供相关信息,将可能无法享受商品配送、产品目录及DM发送等服务。

4. 个人信息的提供

本公司及本公司关系企业不会将获取到的客户个人信息提供或公开给第三方,除非出现下述任一情况。

  • (1)基于相关法令。
  • (2)得到客户的事前认可或同意。
  • (3)为达成向客户明示的使用目的,在所需的范围内提供给本公司关系企业或共同使用。
  • (4)确定是为保护客户及第三方的生命、身体、财产等公共利益或客户自身利益。
  • (5)本公司及本公司关系企业合并、组建分公司或业务转让导致需要承接企业业务及个人信息。

5. 个人信息的对外委托

本公司及本公司关系企业可能将所取得的客户个人信息委托给签署有个人信息保密协议的业务委托公司。
除为达成向客户明示的使用目的而在所需范围内委托使用个人信息外,不会进行任何其他委托。

6. 个人信息的公开、更改、删除

  • (1)本公司根据客户本人或客户本人所认可的代理人提出的申请,提供所拥有的客户信息。
  • (2)但若出现下述任一情况,不会提供客户的个人信息。
    • 可能损害客户及第三方的权益时。
    • 可能对本公司及本公司关系企业的业务运营造成显著危害时。
    • 可能违反其它法令时。
  • (3)本公司在收到客户公开个人信息的申请时,如发现提供的个人信息中存在错误,则需迅速予以更改或删除。
  • (4)在收到客户公开个人信息的申请时,有可能需要另行支付提供信息所需的相关费用。
  • (5)客户提出的公开个人信息的申请时,需提供证明本人身份的证件(如驾驶证、保险证、护照、户口本等)的复印件。
  • (6)遇不可抗力因素将可能无法提供相关信息
  • (7)个人信息的使用及中止提供

当客户提出使用或中止提供个人信息的申请时,在确认申请人为本人后,本公司将立即中止使用并停止提供关系企业任何相关信息。其中,涉及本公司运营所需的个人信息将无法删除。

7.其它

  • (1)关于Cookie
  • 客户在使用本网站时,将会视网站运营所需而获取客户的Cookie信息。所谓 “Cookie信息”是指在客户再次访问本公司的网站时,为了方便客户使用(提供保存商品浏览记录、购买记录及报价等信息的功能)以识别客户所使用的电脑的数据。 客户能通过改变所使用的网络浏览软件(浏览器)的设定,拒绝接受Cookie的记录,但是可能因此无法正常使用本公司网站或网站上所提供的服务,届时敬请谅解。
  • (2)关于SSL
  • 所谓SSL,是指通过信息加密以防止收发信息时数据被盗取或篡改的功能。
    本公司网站在收发个人信息的网页上,采用SSL加密通信等相关对策,使无关的第三方无法接收到客户的个人信息。

8. 法规遵循及改定

本公司依照日本国法令管理和使用个人信息。随法令等的变更,本公司会对“关于个人信息的使用”中的相关内容进行改定。